對標標準條款
以 ISO/IEC 17025:2017《檢測和校準實驗室能力的通用要求》為核心,拆解 15 個管理要素(如組織、文件控制、記錄管理等)和 10 個技術要素(如人員、設備、方法驗證等),明確每個條款的具體要求。
示例:針對 “4.5.14 服務供應商的選擇”,需制定供應商評估流程,包括資質審核、服務質量評價記錄等。
作業(yè)指導書(SOP):聚焦實操細節(jié)
關鍵要點:
儀器操作:開機校準、參數(shù)設置、維護周期(如 “天平每次使用前需進行內校,記錄于《天平維護記錄》”);
檢測方法:試劑配制比例、步驟順序、質控要求(如 “HPLC 檢測時,每 10 個樣品需插入 1 個標準品進行質控”);
規(guī)范:危險化學品使用流程、應急處理(如 “濃酸濺灑時,立即用碳酸氫鈉溶液中和并報告員”)。
合規(guī)性:覆蓋標準所有條款
避免遺漏 “隱性要求”,如:
“4.1.5f)” 要求實驗室對影響檢測質量的外部支持服務進行評估,需在《服務供應商選擇程序》中規(guī)定評估指標(如資質、服務質量、價格);
“5.5.7” 要求對參考標準和標準物質進行期間核查,需在《標準物質管理 SOP》中明確核查方法(如比對試驗)和頻次(如每 3 個月)。
實施流程:從編寫到生效的全周期管理
組建編寫團隊:
成員包括技術負責人、質量負責人、檢測人員,確??绮块T協(xié)作;
外部咨詢:聘請 17025 咨詢師審核文件框架,避免標準理解偏差。
文件編寫與審核:
初稿:按要素分工編寫,附 “標準條款對照表”(如某條款對應文件章節(jié)號);
內審:組織跨部門評審(如檢測部門審核《方法驗證程序》的可行性);
管理評審:管理層批準文件發(fā)布,明確生效日期(如 “2025 年 X 月 X 日起實施”)。
版本控制與更新:
采用 “版本號 + 修訂狀態(tài)” 標識(如 V1.0/0 表示第 1 版第 0 次修訂);
變更觸發(fā)條件:標準更新、組織架構調整、重大不符合項整改等;
作廢文件回收:加蓋 “作廢” 章,保留至少 3 年以備追溯。
培訓與宣貫:
分層培訓:管理層學習體系框架,技術人員掌握 SOP 操作,行政人員熟悉記錄流程;
考核驗證:培訓后進行筆試或實操考核,記錄于《人員培訓檔案》。