掛號(hào)預(yù)約不僅是一項(xiàng)技術(shù)革新，更是醫(yī)療服務(wù)理念的升級(jí)。它以患者為主，通過匹配、靈活安排、風(fēng)險(xiǎn)管控等手段，重構(gòu)就醫(yī)流程，提升醫(yī)療效率。未來，隨著人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合，掛號(hào)預(yù)約將進(jìn)一步向“全流程管理”方向發(fā)展，為患者提供更智能、更貼心的就醫(yī)體驗(yàn)。
醫(yī)院掛號(hào)也分為線上和線下兩種掛號(hào)方式，線上掛號(hào)指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺(tái)網(wǎng)站放號(hào)，需要掛號(hào)的人群會(huì)進(jìn)行搶號(hào)。北京同仁醫(yī)院小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號(hào)。
傳統(tǒng)掛號(hào)模式中，患者常因盲目排隊(duì)或號(hào)源信息滯后而浪費(fèi)時(shí)間。掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)更新號(hào)源數(shù)據(jù)，讓患者能選擇科室、醫(yī)生及就診時(shí)段。例如，患者可提前查詢專家出診時(shí)間，避免因醫(yī)生臨時(shí)停診或號(hào)源已滿而白跑一趟。這種“按需預(yù)約”機(jī)制使醫(yī)療資源得到利用，減少患者無效等待。
規(guī)范專家出診 《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外，《意見》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
