E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現(xiàn)E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產(chǎn)業(yè)鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛(wèi)星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現(xiàn)E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。
后，用戶端會使用定向天線接收從衛(wèi)星返回的信號，隨后通過解碼器對接收的信號進行解碼，將解碼后的信號輸出到電視終端，這樣我們就能正常收看到電視節(jié)目了。例如在日常生活中，我們常見的 “衛(wèi)星鍋” 就是一種拋物面天線，它能夠把來自衛(wèi)星的信號集中反射到饋源組件（LNB，低噪聲放大器），LNB 會對信號進行放大并傳送到室內(nèi)接收機，接收機再配合解碼卡完成后的解碼工作，鑒于衛(wèi)星電視傳輸?shù)男盘柾ǔＪ墙?jīng)過加密的，所以只有擁有合法解碼卡的用戶才可以觀看到節(jié)目內(nèi)容。
使用衛(wèi)星電視的注意事項。
（一）安裝環(huán)節(jié)注意點：安裝衛(wèi)星電視接收器時，有諸多方面需要留意。首先，必須確保整個安裝過程符合當?shù)氐姆ㄒ?guī)規(guī)定，因為不同地區(qū)對于衛(wèi)星電視接收器的安裝有著不同的要求和限制，部分地區(qū)可能需要提前申請相關許可證等手續(xù)，例如在我國，單位設置衛(wèi)星地面接收設施的，要向當?shù)乜h、市人民政府廣播電視行政管理部門提出申請，報省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批，憑審批機關開具的證明購買衛(wèi)星地面接收設施；個人若因特殊情況確實需要安裝和使用，也得符合廣播電視行政管理部門規(guī)定的許可條件，向所在單位提出申請，經(jīng)當?shù)乜h、市人民政府廣播電視行政管理部門同意后報省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批，所以一定要提前了解并遵守當?shù)卣摺?/p>
另外，設備同樣重要，要注意避免設備受到過大的震動和碰撞，放置設備的地方要平穩(wěn)，同時關注設備的電源和接地情況，確保設備正常且地運行，比如要保證接地良好，防止出現(xiàn)漏電等隱患。合理進行電源管理也不容忽視，避免頻繁開關機或者長時間待機等情況，這樣有助于延長設備使用壽命，并且要注意保護好充電器和接口，避免其損壞。
