智能電話機(jī)器人,不同于傳統(tǒng)人工打電銷(xiāo),智能電話機(jī)器人速度快,篩選意向客戶(hù)的效率高,時(shí)間投入也相對(duì)較少。而傳統(tǒng)人工打電銷(xiāo)的投入成本相對(duì)較高,時(shí)間的投入也高些,所以目前各行業(yè)電銷(xiāo)一般都會(huì)選擇使用智能電話機(jī)器人。
智能電話機(jī)器人可以連續(xù)工作,全天不間斷撥打,每天可以輕松撥打至少3000個(gè)電話,大大提高了銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的效率。并且可以根據(jù)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)話術(shù)流程自動(dòng)撥打電話。因此,與人工撥打模式相比,AI機(jī)器人可以更快地覆蓋更多的潛在客戶(hù)。
智能電話機(jī)器人,對(duì)比人工,都有哪些好用的功能?
1.智能電話機(jī)器人通過(guò)在后臺(tái)錄入專(zhuān)屬業(yè)務(wù)話術(shù),就可以與客戶(hù)自動(dòng)多輪對(duì)話,并對(duì)話內(nèi)容來(lái)判斷客戶(hù)的需求和意圖,從而為客戶(hù)解答問(wèn)題。
2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內(nèi)容,并且真人語(yǔ)音,讓客戶(hù)在對(duì)話中沒(méi)有不適感。
3.結(jié)合通話內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶(hù)的意向度如何,在后臺(tái)自動(dòng)標(biāo)記為ABCD類(lèi)客戶(hù)。從而方便后續(xù)銷(xiāo)售人員的跟進(jìn)。
4.一鍵導(dǎo)入客戶(hù)資料,全自動(dòng)撥打電話。解放人工在撥號(hào)上浪費(fèi)的時(shí)間,從而可以降低成本,人們只需專(zhuān)心銷(xiāo)售。
5.全天無(wú)間斷的工作,24小時(shí)的工作模式。當(dāng)然夜間打電話影響不好,所以在后臺(tái)也可以根據(jù)公司特性設(shè)置撥號(hào)時(shí)間段。
