普通患者對(duì)醫(yī)院科室分工、醫(yī)生專長(zhǎng)可能了解不足,容易掛錯(cuò)號(hào)或選擇不適合的醫(yī)生。代掛號(hào)服務(wù)通常配備醫(yī)療顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)患者病情描述推匹配的科室和醫(yī)生,避免“病急亂投醫(yī)”。
對(duì)于那些沒(méi)有身份證或者忘記帶身份證的病人來(lái)說(shuō),加急醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無(wú)法自去醫(yī)院掛號(hào)的病人,通過(guò)專業(yè)的辦理人員,快速完成掛號(hào)手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間,也讓病人能夠及時(shí)得到。
北大醫(yī)學(xué)部?jī)嚎浦魅谓裎浼蛹睊焯?hào),北大醫(yī)學(xué)院姜玉武加號(hào)代掛號(hào) 客戶只需撥打我們的服務(wù)熱線,清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自身需求,我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)迅速響應(yīng),為客戶制定個(gè)性化的服務(wù)方案,及時(shí)向客戶反饋相關(guān)信息,確??蛻裟軌蚣皶r(shí)、順利地就醫(yī)。
加急服務(wù)通過(guò)明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和透明的流程反饋,幫助患者建立心理預(yù)期,減少因不確定性產(chǎn)生的焦 慮感。
特殊群體“無(wú)障礙就醫(yī)”:對(duì)異地患者、行動(dòng)不便者或語(yǔ)言不通的老人,加急服務(wù)可提供全程陪診、翻譯協(xié)助等增值服務(wù),讓就醫(yī)過(guò)程更輕松。

