代掛號服務對老年人、殘障人士、孕婦等特殊群體意義重大。這些人群可能因行動不便或操作困難，無法獨立完成掛號流程。代掛號通過電話預約、上門協(xié)助、志愿者陪診等方式，為其提供無障礙服務。

普通患者對醫(yī)院科室分工、醫(yī)生專長可能了解不足，容易掛錯號或選擇不適合的醫(yī)生。代掛號服務通常配備醫(yī)療顧問團隊，可根據(jù)患者病情描述推匹配的科室和醫(yī)生，避免“病急亂投醫(yī)”。

對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說，加急醫(yī)院掛號服務就應運而生。這種服務可以幫助那些急需就醫(yī)但又無法自去醫(yī)院掛號的病人，通過專業(yè)的辦理人員，快速完成掛號手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時間，也讓病人能夠及時得到。

北大醫(yī)學部兒科主任姜玉武加急掛號，北大醫(yī)學院姜玉武加號代掛號 本著"用心服務，方便大眾"的服務宗旨，致力于為廣大進京患者提供人性化、細致化的預約掛號跑腿服務。 “待病人如親人，提高病人滿意度”始終是北京馨韻文化醫(yī)療服務堅持不渝的服務理念。