智能電話(huà)機(jī)器人按照業(yè)務(wù)話(huà)術(shù),通過(guò)與客戶(hù)自動(dòng)溝通篩選出潛在的意向客戶(hù),然后推送到業(yè)務(wù)人員微信上跟進(jìn),更快促成合作
1、首先根據(jù)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)定制專(zhuān)門(mén)的話(huà)術(shù),主流程+全局問(wèn)題解答。一部分有機(jī)器人介紹業(yè)務(wù)的主流程線(xiàn),像是和客戶(hù)打招呼,開(kāi)場(chǎng)白,內(nèi)容介紹,以及客戶(hù)拒絕時(shí)的挽回話(huà)術(shù)等。完全模擬真人在給客戶(hù)打電話(huà)
2、確認(rèn)好內(nèi)容后由真人錄制。音機(jī)器人的好壞這一部分也非常關(guān)鍵,因?yàn)楹玫囊羯弯浺舻恼Z(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)也非常重要,就像好的業(yè)務(wù)人員總能跟客戶(hù)很好的溝通下去一樣。可以根據(jù)不同的行業(yè)選擇是和的錄音員音色,以及錄制時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
3、第三步是系統(tǒng)供應(yīng)商提供線(xiàn)路支持,外呼不會(huì)被限制,日呼成千上萬(wàn)通不是問(wèn)題