數(shù)字處理部件（DSP 芯片 / 主控芯片）維修
更換 DSP 芯片、解碼芯片時(shí)，需使用 “熱風(fēng)槍”（禁止用電烙鐵直接焊接，芯片引腳密集，電烙鐵易連錫短路），熱風(fēng)槍溫度設(shè)為280-320℃，風(fēng)速中等，且需用 “助焊膏”（幫助引腳均勻上錫，避免虛焊），同時(shí)用隔熱膠帶保護(hù)周邊元件（防止熱風(fēng)烤壞附近的電容、電阻）。
芯片更換后，需重新刷寫 “原廠固件”（部分品牌需專用設(shè)備，如雅馬哈的固件刷寫工具），禁止使用非原廠固件（可能導(dǎo)致芯片功能異常，甚至無法啟動(dòng)），刷寫時(shí)需確保電腦與功放的連接穩(wěn)定（中途斷開會(huì)導(dǎo)致芯片 “變磚”）。
若你無電路維修經(jīng)驗(yàn)（如不會(huì)用萬用表檢測(cè)電壓、不熟悉芯片焊接），建議不要自行拆解更換核心部件—— 功放內(nèi)部的高壓電路可能導(dǎo)致觸電，靜電可能損壞精密芯片，錯(cuò)誤操作還會(huì)讓原本可修復(fù)的故障升級(jí)（如把主板銅箔焊斷）。此時(shí)更的選擇是聯(lián)系設(shè)備品牌售后（或有資質(zhì)的維修店），提供配件型號(hào)和故障現(xiàn)象，由專業(yè)人員操作，同時(shí)保留維修記錄，避免后續(xù)糾紛。
相關(guān)郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機(jī)器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創(chuàng)新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機(jī)器是什么故障現(xiàn)象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當(dāng)?shù)鼐S修過但沒有修好的，一定要詳細(xì)的說明情況。
1、上海上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
2、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門費(fèi)（事先商議）。
4 、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。
5、故障沒排除，不收取費(fèi)用。
6 、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
8、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了
《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi) 。
