在醫(yī)療資源緊張、病情發(fā)展瞬息萬(wàn)變的當(dāng)下,加急掛號(hào)不僅是“快一步”的選擇,更是對(duì)生命健康的主動(dòng)守護(hù)。它通過(guò)匹配資源、優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn),為患者解決三大核心痛點(diǎn):時(shí)間緊迫性、病情風(fēng)險(xiǎn)性、就醫(yī)焦 慮感。
北大醫(yī)學(xué)部?jī)嚎浦魅谓裎浼蛹睊焯?hào),北大醫(yī)學(xué)院姜玉武加號(hào)代掛號(hào) 本著"用心服務(wù),方便大眾"的服務(wù)宗旨,致力于為廣大進(jìn)京患者提供人性化、細(xì)致化的預(yù)約掛號(hào)跑腿服務(wù)。 “待病人如親人,提高病人滿(mǎn)意度”始終是北京馨韻文化醫(yī)療服務(wù)堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。
代掛號(hào)服務(wù)對(duì)老年人、殘障人士、孕婦等特殊群體意義重大。這些人群可能因行動(dòng)不便或操作困難,無(wú)法獨(dú)立完成掛號(hào)流程。代掛號(hào)通過(guò)電話(huà)預(yù)約、上門(mén)協(xié)助、志愿者陪診等方式,為其提供無(wú)障礙服務(wù)。
上班族無(wú)需請(qǐng)假奔波,行動(dòng)不便者免去舟車(chē)勞頓,異地患者更可規(guī)劃行程,避免“空跑一趟”。據(jù)統(tǒng)計(jì),使用掛號(hào)幫忙服務(wù)的患者平均節(jié)省掛號(hào)時(shí)間。從“搶號(hào)”到“省心直達(dá)”,掛號(hào)幫忙正以貼心的模式,重新定義便捷就醫(yī)的新標(biāo)準(zhǔn)。