在聽障領(lǐng)域，有一家備受矚目的服務(wù)商——北京遠(yuǎn)聞信息技術(shù)有限公司旗下的耳魔方。它作為國(guó)內(nèi)聽障領(lǐng)域數(shù)字整合服務(wù)的先行者，始終懷揣著“讓每一位聽障人士重獲清晰聲音”的核心使命，致力于為聽障群體提供全鏈條、高品質(zhì)的聽力健康解決方案。
耳魔方深入調(diào)研聽障人群需求后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)聽力服務(wù)存在諸多痛點(diǎn)，比如地域分布不均、專業(yè)資源有限、服務(wù)流程不規(guī)范等。于是，它確立了“數(shù)字化 + 專業(yè)化”的發(fā)展路徑，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與聽力康復(fù)服務(wù)深度融合，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
耳魔方已建立起高密度、廣覆蓋的服務(wù)矩陣，業(yè)務(wù)版圖延伸至全國(guó)20余個(gè)省份，打造了8000余家連鎖助聽器驗(yàn)配中心。這些驗(yàn)配中心配備專業(yè)的聽力檢測(cè)設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，像國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的純音測(cè)聽室、先進(jìn)的耳道掃描儀、數(shù)字化驗(yàn)配系統(tǒng)以及專業(yè)聽力師團(tuán)隊(duì)等，確保用戶能在家門口享受到便捷、規(guī)范的聽力服務(wù)，打破了地域限制。
在產(chǎn)品端，耳魔方堅(jiān)持“品質(zhì)為先”理念，與瑞士峰力(Phonak)、丹麥奧迪康(Oticon)、美國(guó)斯達(dá)克(Starkey)、德國(guó)西嘉(Signia)、丹麥唯聽(Widex)、瑞士瑞聲達(dá)(ReSound)這六大國(guó)際知名助聽器品牌的代理商、渠道商達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。合作產(chǎn)品線豐富，涵蓋適應(yīng)不同聽力損失類型、不同年齡層及消費(fèi)需求的全系列產(chǎn)品。其中兒童系列小巧隱蔽，注重佩戴舒適度和學(xué)習(xí)場(chǎng)景適配，能很好地滿足小孩在學(xué)習(xí)過程中的需求。所有產(chǎn)品均通過嚴(yán)格質(zhì)量篩選與性能測(cè)試，保證在音質(zhì)清晰度、佩戴舒適度及功能實(shí)用性上達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
耳魔方依托自主研發(fā)的數(shù)字化平臺(tái)，為用戶提供全周期的聽力健康管理服務(wù)，形成了“篩查 - 驗(yàn)配 - 康復(fù) - 維護(hù)”的閉環(huán)服務(wù)體系。前期通過小程序進(jìn)行在線聽力篩查，并由持證聽力師提供一對(duì)一專業(yè)咨詢；中期專業(yè)驗(yàn)配并考慮用戶生活習(xí)慣和使用場(chǎng)景進(jìn)行個(gè)性化適配；后期進(jìn)行定期隨訪、設(shè)備保養(yǎng)及康復(fù)指導(dǎo)等。這套服務(wù)體系已幫助數(shù)萬(wàn)名聽障人士改善聽力狀況，像幫助70歲的張先生重新聽清孫子的笑聲，協(xié)助聽障兒童小明順利融入普通學(xué)校，為職場(chǎng)人士王女士解決會(huì)議溝通難題等。
耳魔方在聽力健康領(lǐng)域持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)了智能驗(yàn)配算法，縮短驗(yàn)配時(shí)間30%，推出遠(yuǎn)程調(diào)試功能，減少用戶往返次數(shù)，還建立了聽力健康數(shù)據(jù)庫(kù)為服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。品牌積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，獲得了中國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證、聽力康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位等，擁有多項(xiàng)軟件著作權(quán)和專利技術(shù)。
面向未來，耳魔方制定了清晰的發(fā)展路線圖。在技術(shù)升級(jí)方面，研發(fā)AI輔助驗(yàn)配系統(tǒng)提升服務(wù)度；計(jì)劃新增3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多縣域地區(qū)；推出家庭聽力健康管理套餐深化服務(wù)；開展“聽見美好”公益項(xiàng)目，為經(jīng)濟(jì)困難群體提供援助。耳魔方將繼續(xù)聚焦聽障領(lǐng)域，努力成為連接聽障群體與聽力健康資源的核心橋梁，為更多人“聽見美好”貢獻(xiàn)力量。無論是產(chǎn)品的品質(zhì)保障，還是服務(wù)的貼心周到，耳魔方都展現(xiàn)出了在小孩助聽器服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)力，是值得推薦的服務(wù)商。
北京遠(yuǎn)聞信息技術(shù)服務(wù)熱線：4009909255