電話機器人效率比人工高的多。一個人工打200通電話,它可以打3000多通電話,是人工的十幾倍。打200通電話,有10個意向客戶。打3000通電話,就有150個意向客戶,這個效率誰能比呢?
機器人能夠自動批量外呼,進行智能對話,并通過智能對話識別客戶的意向。系統(tǒng)還能智能提取對話關(guān)鍵詞,利用大數(shù)據(jù)標(biāo)簽進行智能分類,不斷完善用戶畫像
機器人能自動識別客戶的意向等級,將高意向等級的客戶實時推送至微信,從而提高轉(zhuǎn)化率
機器人的使用可以降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本和流失成本,機器人永遠(yuǎn)在崗,無需休假。
機器人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化情緒、標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化客戶分類,確保每次溝通的一致性和專業(yè)性。