預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)患者電子健康檔案，醫(yī)生提前查看病史、檢查報(bào)告等信息，縮短問(wèn)診時(shí)間。例如，復(fù)診患者無(wú)需重復(fù)描述病情，醫(yī)生可直接調(diào)閱既往記錄，提高診療 效率。此外，系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項(xiàng)”。
掛號(hào)預(yù)約通過(guò)“錯(cuò)峰就診”設(shè)計(jì)，分散患者到院時(shí)間，減少人群聚集。例如，系統(tǒng)可自動(dòng)分配患者到不同時(shí)段就診，確保候診區(qū)人數(shù)可控。醫(yī)院還為預(yù)約患者開(kāi)通“綠色通道”，減少排隊(duì)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步降感染概率。
我們長(zhǎng)期深耕于為患者提供北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤預(yù)約掛號(hào)等就醫(yī)服務(wù)。自業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，誠(chéng)信服務(wù)于客戶，從服務(wù)流程的規(guī)劃到具體環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控，都遵循著規(guī)范、透明的原則，確保每一位患者都能享受到清晰、有序的服務(wù)體驗(yàn)。
規(guī)范專家出診 《意見(jiàn)》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動(dòng)的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?！?意見(jiàn)》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。 此外，《意見(jiàn)》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。
