本著"用心服務(wù)，方便大眾"的服務(wù)宗旨，致力于為廣大進(jìn)京患者提供人性化、細(xì)致化的預(yù)約掛號(hào)跑腿服務(wù)。 “待病人如親人，提高病人滿(mǎn)意度”始終是北京兒童醫(yī)院小申就醫(yī)跑腿堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。簡(jiǎn)單說(shuō)：北京小申就醫(yī)跑腿，只需提供有效證件就能幫你掛上號(hào)。
就醫(yī)陪診服務(wù)通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員陪同患者就醫(yī)，能夠有效解決患者尤其是特殊群體在就醫(yī)過(guò)程中面臨的多種問(wèn)題，提升整體就醫(yī)體驗(yàn)。 醫(yī)院流程復(fù)雜、科室分散，患者易產(chǎn)生迷茫和焦慮。陪診員通過(guò)提前規(guī)劃路線(xiàn)、熟悉流程，幫助患者快速適應(yīng)環(huán)境。 情緒疏導(dǎo)：針對(duì)獨(dú)居老人、異地就醫(yī)者等群體，陪診員可提供情感陪伴，緩解孤獨(dú)感和緊張情緒。
對(duì)于那些沒(méi)有身份證或者忘記帶身份證的病人來(lái)說(shuō)，加急醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。這種服務(wù)可以幫助那些急需就醫(yī)但又無(wú)法自去醫(yī)院掛號(hào)的病人，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的辦理人員，快速完成掛號(hào)手續(xù)。這不僅節(jié)省了病人的時(shí)間，也讓病人能夠及時(shí)得到。
突破時(shí)間與空間限制，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)
對(duì)異地患者而言，代掛號(hào)服務(wù)解決了“路途遙遠(yuǎn)+號(hào)源緊張”的雙重困境。團(tuán)隊(duì)通過(guò)多渠道號(hào)源與智能預(yù)約系統(tǒng)，支持提前鎖定專(zhuān)家號(hào)，患者無(wú)需提前數(shù)日抵京蹲守。
