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掛號辦理服務常延伸至診前指導、診中陪同、診后隨訪等全流程。專業(yè)陪診人員可協(xié)助患者完成取號、繳費、檢查、取藥等環(huán)節(jié),尤其適合獨居老人、孕婦或術后患者。
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預約掛號系統(tǒng)可關聯(lián)患者電子健康檔案,醫(yī)生提前查看病史、檢查報告等信息,縮短問診時間。例如,復診患者無需重復描述病情,醫(yī)生可直接調(diào)閱既往記錄,提高診療 效率。此外,系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項”。