本著"用心服務(wù)，方便大眾"的服務(wù)宗旨，致力于為廣大進(jìn)京患者提供人性化、細(xì)致化的預(yù)約掛號(hào)跑腿服務(wù)。 “待病人如親人，提高病人滿(mǎn)意度”始終是北京兒童醫(yī)院小申就醫(yī)跑腿堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。簡(jiǎn)單說(shuō)：北京小申就醫(yī)跑腿，只需提供有效證件就能幫你掛上號(hào)。

不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《意見(jiàn)》要求，公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

預(yù)約掛號(hào)，掛專(zhuān)家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開(kāi)始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度，該制度正在進(jìn)行普及。

面對(duì)復(fù)雜病情，普通患者可能難以判斷該掛哪個(gè)科室、選哪位醫(yī)生。掛號(hào)服務(wù)通常配備專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，他們能根據(jù)患者癥狀、病史推合適的醫(yī)生，甚至協(xié)助解讀檢查報(bào)告、規(guī)劃就診流程。這種“量身定制”的掛號(hào)方案，大大提升了診療效率和效果。