預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度，該制度正在進(jìn)行普及。
傳統(tǒng)現(xiàn)場掛號需患者提前數(shù)小時到醫(yī)院排隊(duì)，尤其在三甲醫(yī)院或熱門科室，排隊(duì)時間可能貫穿全天，甚至需要凌晨蹲守。預(yù)約掛號通過線上分時段預(yù)約功能，讓患者提前鎖定就診時段，按預(yù)約時間到院即可直接就診，避免了無效等待。
醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式，線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號，需要掛號的人群會進(jìn)行搶號。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號。
突破時間與空間限制，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn) 對異地患者而言，代掛號服務(wù)解決了“路途遙遠(yuǎn)+號源緊張”的雙重困境。團(tuán)隊(duì)通過多渠道號源與智能預(yù)約系統(tǒng)，支持提前鎖定專家號，患者無需提前數(shù)日抵京蹲守。
