1. 申請?zhí)峤唬浩髽I(yè)向合規(guī)認證機構提交服務認證申請,附上營業(yè)執(zhí)照等基礎資質(zhì)文件。
2. 合同簽訂:機構初審通過后,雙方簽訂合同,明確認證范圍、費用及時間節(jié)點。
3. 資料籌備:企業(yè)整理服務流程、質(zhì)量標準等體系文件,為審核做準備。
4. 文件審核:認證機構核查提交的體系文件,判斷是否符合認證標準,提出改進建議。
5. 現(xiàn)場評審:機構派審核員赴企業(yè)現(xiàn)場,檢查服務過程、質(zhì)量控制及人員資質(zhì)等。
6. 證書頒發(fā):無重大問題且達標者,獲發(fā)認證證書;有問題需整改后再驗證。
7. 審核整改:證書有效期內(nèi),機構定期審核;企業(yè)需持續(xù)符合標準,確保服務質(zhì)量穩(wěn)定。