預(yù)約掛號(hào)的好處:減少排隊(duì)等待,優(yōu)化時(shí)間管理 傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)需患者提前數(shù)小時(shí)到醫(yī)院排隊(duì),尤其在三甲醫(yī)院或熱門(mén)科室,排隊(duì)時(shí)間可能貫穿全天,甚至需要凌晨蹲守。預(yù)約掛號(hào)通過(guò)線上分時(shí)段預(yù)約功能,讓患者提前鎖定就診時(shí)段,按預(yù)約時(shí)間到院即可直接就診,避免了無(wú)效等待。
北京同仁醫(yī)院提供代掛號(hào)預(yù)約服務(wù),尤其針對(duì)北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤醫(yī)生的號(hào)源開(kāi)展預(yù)約代掛業(yè)務(wù)。此類(lèi)掛號(hào)服務(wù),其核心價(jià)值集中體現(xiàn)在“便捷性”與“專(zhuān)業(yè)性”兩大方面。它借助技術(shù)手段,并輔以貼心的人性化服務(wù),有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)掛號(hào)方式存在的諸多不足。
一次可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)? 對(duì)同一專(zhuān)家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶(hù)使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。
傳統(tǒng)掛號(hào)模式中,患者常因盲目排隊(duì)或號(hào)源信息滯后而浪費(fèi)時(shí)間。掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)通過(guò)實(shí)時(shí)更新號(hào)源數(shù)據(jù),讓患者能選擇科室、醫(yī)生及就診時(shí)段。例如,患者可提前查詢(xún)專(zhuān)家出診時(shí)間,避免因醫(yī)生臨時(shí)停診或號(hào)源已滿(mǎn)而白跑一趟。這種“按需預(yù)約”機(jī)制使醫(yī)療資源得到利用,減少患者無(wú)效等待。