普通患者對醫(yī)生專業(yè)了解有限，可能因掛錯科室或選錯醫(yī)生而延誤。專業(yè)掛號辦理平臺通常配備醫(yī)療顧問團(tuán)隊，根據(jù)患者病情描述、檢查報告等資料，推對應(yīng)領(lǐng)域的專家，并分析不同醫(yī)生的診療風(fēng)格與擅長方向。
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北京同仁醫(yī)院提供代掛號預(yù)約服務(wù)，尤其針對北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤醫(yī)生的號源開展預(yù)約代掛業(yè)務(wù)。此類掛號服務(wù)，其核心價值集中體現(xiàn)在“便捷性”與“專業(yè)性”兩大方面。它借助技術(shù)手段，并輔以貼心的人性化服務(wù)，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)掛號方式存在的諸多不足。
預(yù)約掛號系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)患者電子健康檔案，醫(yī)生提前查看病史、檢查報告等信息，縮短問診時間。例如，復(fù)診患者無需重復(fù)描述病情，醫(yī)生可直接調(diào)閱既往記錄，提高診療 效率。此外，系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項”。
