便民功能適配
基礎(chǔ)配置：必備 “分類(lèi)指引牌”（圖文 + 顏色標(biāo)注，字體≥28 號(hào)）、照明（LED 燈，晚上 6 點(diǎn) - 早 8 點(diǎn)自動(dòng)開(kāi)啟）、地面防滑墊（避免雨天濕滑）；部分小區(qū)會(huì)增設(shè)洗手池（靠近投放區(qū)，帶按壓式水）、臨時(shí)掛鉤（方便居民掛垃圾袋）。
空間預(yù)留：若小區(qū)推行 “定時(shí)投放”，需在亭旁預(yù)留≥2㎡的等候區(qū)；若有 “積分兌換” 需求，可預(yù)留小型設(shè)備安裝位（如掃碼積分機(jī)）。
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優(yōu)化硬件與布局，減少投放阻礙
合理增設(shè)點(diǎn)位：按 “步行 3 分鐘內(nèi)可達(dá)” 原則布局，老舊小區(qū)可在每 2-3 棟樓之間設(shè) 1 個(gè)點(diǎn)，避免居民因距離遠(yuǎn)放棄投放。
適配居民習(xí)慣：針對(duì)上班族 “早出晚歸” 特點(diǎn)，延長(zhǎng)亭體照明時(shí)間（如早 5 點(diǎn) - 晚 11 點(diǎn)）；針對(duì)老人 “看不清、操作難”，投放口字體放大至 30 號(hào)以上，感應(yīng) / 腳踏裝置靈敏度調(diào)至適中，避免用力踩踏或頻繁誤觸。
解決 “一米” 問(wèn)題：在單元門(mén)口設(shè) “臨時(shí)分類(lèi)收集袋存放點(diǎn)”，方便居民提前在家分好、拿袋直接投；亭內(nèi)配備備用垃圾袋，避免居民忘帶袋時(shí)無(wú)法投放。
簡(jiǎn)化分類(lèi)規(guī)則，降低認(rèn)知成本
現(xiàn)場(chǎng)清晰指引：亭體正面貼 “傻瓜式分類(lèi)表”，用 “常見(jiàn)垃圾 + 對(duì)應(yīng)類(lèi)別” 圖文配對(duì)（如 “礦泉水瓶→可回收物”“剩菜剩飯→廚余垃圾”），避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；對(duì)易混淆垃圾（如外賣(mài)盒）單獨(dú)標(biāo)注 “先倒湯→盒身沖洗→投可回收物”。
實(shí)時(shí)人工引導(dǎo)：在早晚投放高峰（如早 7-9 點(diǎn)、晚 6-8 點(diǎn)）安排志愿者或物業(yè)人員值守，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)分類(lèi)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤投放，同時(shí)收集居民反饋（如 “某類(lèi)垃圾不知道怎么分”）。
