營造社區(qū)氛圍，讓分類成 “習(xí)慣”
常態(tài)化宣傳：利用小區(qū)廣播、電梯廣告、業(yè)主群推送 “分類小知識”，內(nèi)容貼近生活（如 “正確分類后，小區(qū)廚余垃圾減少 30%，蚊蟲少了”）；定期組織 “分類體驗(yàn)活動”，邀請居民參觀垃圾處理流程，直觀感受分類的實(shí)際意義。
鼓勵 “鄰里帶動”：以樓棟為單位開展 “分類競賽”，統(tǒng)計每棟樓的投放率和準(zhǔn)確率，每月評選 “分類樓棟”，給予樓棟公共區(qū)域升級獎勵（如加裝休閑座椅、補(bǔ)種綠植），通過 “集體榮譽(yù)感” 推動居民互相監(jiān)督、互相提醒。
易損部件定期檢查（每周 1 次）
機(jī)械部件：檢查腳踏式投放口的彈簧、杠桿是否卡頓，感應(yīng)式裝置的靈敏度是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時更換配件（如彈簧、傳感器）。
基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：查看亭體框架是否松動、頂棚有無漏水、垃圾桶是否破損，對生銹部位進(jìn)行除銹、補(bǔ)漆處理，防止腐蝕加劇。
應(yīng)急處理機(jī)制
設(shè)立 24 小時報修電話，居民發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障可隨時反饋，維修人員需在 24 小時內(nèi)響應(yīng)，簡單問題（如投放口卡?。┊?dāng)天解決，復(fù)雜問題（如智能系統(tǒng)故障）3 天內(nèi)修復(fù)。
保障長期有效使用
日常維護(hù)：每日清潔投放口、清理滲液，每周深度、檢查易損部件（如彈簧、感應(yīng)裝置），每月檢修智能設(shè)備、更新分類指引；
居民引導(dǎo)：通過現(xiàn)場值守（早晚投放高峰）、趣味宣傳（分類圖解、短視頻）、正向激勵（積分兌換、分類達(dá)人評選），降低分類門檻，提升參與率；
責(zé)任劃分：物業(yè)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)清潔、日常巡檢，設(shè)備廠家負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)深度維修，建立臺賬記錄維護(hù)細(xì)節(jié)，避免責(zé)任推諉。
