標準保修政策

AMCI 3601 NSMP 系列產(chǎn)品提供完善的質(zhì)保服務，標準保修期通常為12個月（自出廠日期起計算）。保修范圍涵蓋：

制造工藝缺陷

材料質(zhì)量問題

正常使用條件下的性能故障

延長保修服務選項

針對長期使用需求，AMCI提供以下延長服務計劃：

1. 標準延長保修

1-3年延長選項

包含零部件更換

優(yōu)先技術(shù)支持響應

定期固件升級服務

2. 保障計劃

預防性維護服務

遠程診斷支持

緊急現(xiàn)場服務響應

備件優(yōu)先供應權(quán)

技術(shù)支持服務體系

基礎技術(shù)支持（包含在保修期內(nèi)）

電話/郵件技術(shù)咨詢

遠程故障診斷

軟件更新支持

基礎應用指導

高級技術(shù)支持（需額外購買）

24/7緊急支持熱線

專屬技術(shù)經(jīng)理服務

現(xiàn)場技術(shù)支持

定制化培訓服務

服務申請流程

注冊產(chǎn)品

在線提交產(chǎn)品序列號

完成用戶信息登記

服務申請

通過官網(wǎng)提交服務請求

或聯(lián)系授權(quán)服務商

故障處理

遠程診斷

維修或更換決定

服務執(zhí)行與確認

服務優(yōu)勢

快速響應：2小時內(nèi)初步回復

專業(yè)團隊：AMCI認證工程師

全球支持：跨國企業(yè)統(tǒng)一服務標準

完善文檔：詳細的服務報告和記錄

注意事項

保修服務需提供有效購買憑證

人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的改裝不在保修范圍

定期維護是保持保修有效性的必要條件

軟件相關(guān)問題可能適用特定政策

總結(jié)

AMCI 3601 NSMP 的保修和技術(shù)支持體系旨在確?？蛻臬@得持續(xù)可靠的產(chǎn)品體驗。通過選擇合適的服務計劃，用戶可以獲得專業(yè)的技術(shù)保障，限度提升設備使用價值，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。建議用戶根據(jù)實際需求選擇合適的服務方案，并與AMCI授權(quán)服務商保持密切溝通。

AMCI 3601 NSMP 保修 & 延長技術(shù)支持

AMCI 7264 4 CHANNEL AXIS SSI MODULE **NEW IN BOX**

AMCI NR25F-V5E2AE04 網(wǎng)絡編碼器 NR25 EtherNet/IP 和 Modus TCP

AMCI HT-20 NSMP 保修 & 延長技術(shù)支持

AMCI SMD23-240 步進電機,

AMCI SD17080 保修 & 延長技術(shù)支持

AMCI DC425-T1N61S NSMP 保修和延長保修

AMCI 7262 模塊聯(lián)邦快遞或 DHL

AMCI H25-SE-R3N 變速器

AMCI HT-20S NSMP 保修 & 延長技術(shù)支持