競爭優(yōu)勢 ISO 9001 應當由管理層領導,確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認證過程確保業(yè)務目標持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠實現(xiàn)資產化。 改進企業(yè)績效 ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。 吸引投資 ISO 9001 認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。 節(jié)省資金,提升效益 相關證據(jù)表明,那些投資于質量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。 精簡運營,減少浪費 質量管理體系的評估側重于運營流程。 這鼓勵組織提高產品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。 鼓勵內部溝通 ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。 提高客戶滿意度 ISO 9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結構確??蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。
定期評價質量體系。 其目的是確保各項質量活動的實施及其結果符合計劃安排,確保質量體系持續(xù)的適宜性和有效性。評價時,必須對每一個被評價的過程提出如下三個基本問題: A、過程是否被確定?過程程序是否恰當?shù)匦纬晌募?B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施? C、在提供預期結果方面,過程是否有效? 七、搞好質量管理關鍵在領導?!M織的管理者在質量管理方面應做好下面五件事: A、確定質量方針。由負有執(zhí)行職責的管理者規(guī)定質量方針,包括質量目標和對質量的承諾。 B、確定各崗位的職責和權限。 C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。 D、指定一名管理者代表負責質量體系。 E、負責管理評審。達到確保質量體系持續(xù)的適宜性和有效性。 回顧歷史,ISO9000族標準起源于科學的進步和技術的發(fā)展。展望未來,高新技術的發(fā)展更有待于ISO9000族標準的指導。成熟的ISO9000系列標準在科技領域的應用為科技的進步提供了無窮的動力。
在2000版ISO9000系列中,ISO9001是質量管理體系認證的標準,企業(yè)通過認證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品,有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進,獲得更好的效益。 提高企業(yè)管理水平 企業(yè)取得ISO9001認證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業(yè)提率、降低成本、提供優(yōu)質產品和服務,增強顧客滿意。 提高供方的質量信譽 二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現(xiàn)認證產品與非認證產品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業(yè),都會在質量信譽上取得優(yōu)勢。 指導需方選擇供方單位 隨著科學技術的不斷進步,現(xiàn)代社會產品的結構越來越復雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位,從認證產品中擇優(yōu)選購商品。 增強企業(yè)市場競爭能力 質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受,已成為國際慣例。一個企業(yè)無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,并將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。
作為企業(yè),只需選用如下三個標準之一: 1.ISO9001:1994《品質體系設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的品質保證模式》,用于自身具有產品開發(fā)、設計功能的組織; 2.ISO9002:1994《品質體系生產、安裝和服務的品質保證模式》,用于自身不具有產品開發(fā)、設計功能的組織; 3.ISO9003:1994《品質體系終檢驗和試驗的品質保證模式》,用于對質量保證能力要求相對較低的組織。 注:ISO9001:1994標準將質量體系劃分為20個要素(即標準的“質量體系要求”)來進行描述,ISO9002標準比ISO9001標準少一個“設計控制”要素。 隨著2000版標準的頒布,世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標準來規(guī)范組織的質量管理,并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。

