定期評價質(zhì)量體系。 其目的是確保各項質(zhì)量活動的實施及其結(jié)果符合計劃安排,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。評價時,必須對每一個被評價的過程提出如下三個基本問題: A、過程是否被確定?過程程序是否恰當(dāng)?shù)匦纬晌募?B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實施? C、在提供預(yù)期結(jié)果方面,過程是否有效? 七、搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?!M織的管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事: A、確定質(zhì)量方針。由負有執(zhí)行職責(zé)的管理者規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾。 B、確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。 C、配備資源。包括財力、物力(其中包括人力)。 D、指定一名管理者代表負責(zé)質(zhì)量體系。 E、負責(zé)管理評審。達到確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。 回顧歷史,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)起源于科學(xué)的進步和技術(shù)的發(fā)展。展望未來,高新技術(shù)的發(fā)展更有待于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。成熟的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在科技領(lǐng)域的應(yīng)用為科技的進步提供了無窮的動力。
ISO9001認證過程質(zhì)量審核的目的 過程質(zhì)量審核是對影響過程質(zhì)量的各因素是否按質(zhì)量控制計劃所規(guī)定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應(yīng)等進行審查與評價。 過程質(zhì)量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產(chǎn)現(xiàn)場是否按質(zhì)量控制計劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標(biāo)準(zhǔn),評價其有效性,同時發(fā)現(xiàn)問題進行改進,以保證過程質(zhì)量的穩(wěn)定。 過程質(zhì)量審核的內(nèi)容: ① 操作者是否具備規(guī)定的能力或資格; ② 是否按圖樣、工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書進行加工; ③ 設(shè)備、工裝、刀具等是否符合要求,并且使用正確; ④ 原材料、毛坯、協(xié)作件是否符合要求; ⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統(tǒng)一、正確、有效; ⑥ 是否按規(guī)定正確的開展質(zhì)量檢驗工作; ⑦ 制造、裝配現(xiàn)場環(huán)境是否良好; ⑧ 過程質(zhì)量控制點的設(shè)置是否合理,控制的文件等是否齊全,能否真正起到控制的作用。 過程質(zhì)量審核應(yīng)根據(jù)管理部門的安排有計劃的定期進行,審核的重點應(yīng)是建立質(zhì)量控制點的過程,以評定其質(zhì)量控制活動。 開展過程質(zhì)量審核,可有效改進過程質(zhì)量控制方法,完善質(zhì)量控制點的預(yù)防控制的作用,為改善過程質(zhì)量控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量起到積極的作用。
企業(yè)在使用ISO9001認證證書或標(biāo)志時應(yīng)注意以下事項: 1、ISO9001認證可以在各種宣傳品上,如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標(biāo)志和認證證書。 2、ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書,或向需方提供證書復(fù)印件或照片。 3、ISO9001認證證書的使用必須完整,不可進行證書內(nèi)容涂改。 4、ISO9001認證的宣傳品上使用認可標(biāo)志時,可以單獨使用(標(biāo)志下方需帶有認證公司編號),也可以同時使用WIT認證標(biāo)志和認可標(biāo)志,但應(yīng)注意認可標(biāo)志與WIT認證標(biāo)志之間的排列方式。 5、ISO9001認證獲證組織不得在產(chǎn)品(包括單個包裝箱產(chǎn)品)上使用認證標(biāo)志作為(或暗示)產(chǎn)品合格的標(biāo)志。 6、ISO9001認證在用于運輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J證標(biāo)志,必須同時使用文字加以說明。如:"(該產(chǎn)品)是一個質(zhì)量管理體系通過GB/19001(ISO9001)認證的工廠制造的"但不可錯誤的聲稱獲證組織通過了ISO9001認證。 7、ISO9001認證廣告宣傳材料中可以單獨使用認證標(biāo)志,但必須注明認證范圍,認證標(biāo)準(zhǔn)號及年號。
ISO9001認證的特點和作用,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn),涉及的范圍、內(nèi)容廣泛,且強調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能有效地、有秩序地開展給各項活動,保證工作順利進行。 強調(diào)管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo),并通過定期的管理評審達到了解公司的內(nèi)部體系運作情況,及時采取措施,確保體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。 能夠節(jié)約公司成本,將錢花在刀刃上相關(guān)數(shù)據(jù)表明,大部分企業(yè)在通過ISO 9001認證之后,運營的效率有所提升,且銷量也有明顯的增長,資產(chǎn)回報率和利潤率都有相當(dāng)程度的提高。

