前期籌備階段
組建團(tuán)隊(duì)與開展培訓(xùn):成立由管理者牽頭的認(rèn)證工作組,明確各部門職責(zé);組織全員學(xué)習(xí) GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn),其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結(jié)合企業(yè)軍工業(yè)務(wù),確定質(zhì)量方針和目標(biāo),梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件,需重點(diǎn)涵蓋技術(shù)狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運(yùn)行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運(yùn)行至少 3 個(gè)月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等憑證。試運(yùn)行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評(píng)審,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改閉環(huán),同時(shí)確保試運(yùn)行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務(wù)支撐。
提交申請(qǐng)階段
選定合規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu):需挑選經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、具備軍工體系認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu),部分機(jī)構(gòu)還支持國(guó)軍標(biāo)與裝備承制資格聯(lián)合審查,可縮短辦理周期。
備齊材料并提交:準(zhǔn)備《武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)書》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、內(nèi)審及管理評(píng)審報(bào)告、軍品訂單或軍方推薦意見書等材料,涉密企業(yè)還需補(bǔ)充保密資質(zhì)證明和保密設(shè)施檢測(cè)報(bào)告,所有文件加蓋公章后提交至認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
簽訂認(rèn)證合同:認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核材料無(wú)誤、確認(rèn)符合受理?xiàng)l件后,雙方簽訂合同,明確審核范圍、時(shí)間、費(fèi)用等關(guān)鍵事項(xiàng)。
整改與發(fā)證階段(1 - 4 周):若審核無(wú)不符合項(xiàng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)內(nèi)部報(bào)批后 1 - 2 周就能發(fā)證;若有問(wèn)題,企業(yè)需在 30 天內(nèi)完成整改并提交佐證材料,審核組驗(yàn)證整改有效后,機(jī)構(gòu)通常 10 個(gè)工作日內(nèi)批準(zhǔn)認(rèn)證并發(fā)證,整改順利的話該階段 2 - 4 周即可結(jié)束。
綜合考量費(fèi)用與口碑,規(guī)避隱形成本
費(fèi)用方面切勿盲目追求低價(jià),低價(jià)機(jī)構(gòu)可能存在審核不規(guī)范、后續(xù)反復(fù)整改的問(wèn)題,反而增加總成本。市場(chǎng)初審費(fèi)用一般在 5 - 8 萬(wàn)元,部分機(jī)構(gòu)加急服務(wù)需額外支付總費(fèi)用 20%-30% 的加急費(fèi),企業(yè)需結(jié)合自身預(yù)算,對(duì)比不同機(jī)構(gòu)的收費(fèi)明細(xì),明確費(fèi)用包含的服務(wù)內(nèi)容,避免隱形收費(fèi)。同時(shí),可通過(guò)同行企業(yè)、軍工行業(yè)協(xié)會(huì)了解機(jī)構(gòu)口碑,比如詢問(wèn)同領(lǐng)域企業(yè)的認(rèn)證體驗(yàn),重點(diǎn)關(guān)注審核員專業(yè)度、整改溝通順暢度等,避開那些審核標(biāo)準(zhǔn)混亂、整改指導(dǎo)敷衍的機(jī)構(gòu)。
