前期籌備階段
組建團(tuán)隊(duì)與開展培訓(xùn):成立由管理者牽頭的認(rèn)證工作組,明確各部門職責(zé);組織全員學(xué)習(xí) GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn),其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結(jié)合企業(yè)軍工業(yè)務(wù),確定質(zhì)量方針和目標(biāo),梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件,需重點(diǎn)涵蓋技術(shù)狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運(yùn)行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運(yùn)行至少 3 個(gè)月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等憑證。試運(yùn)行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評審,針對發(fā)現(xiàn)的問題整改閉環(huán),同時(shí)確保試運(yùn)行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務(wù)支撐。
業(yè)務(wù)與生產(chǎn)支撐材料
業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)證明:軍品訂單、科研生產(chǎn)任務(wù)書,民營企業(yè)通常還需提供裝備主管部門或軍事代表機(jī)構(gòu)出具的推薦意見書;《產(chǎn)品所在階段情況調(diào)查表》,若涉及多個(gè)軍方用戶需分別提供。
生產(chǎn)流程與設(shè)備資料:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖,清晰展示生產(chǎn)全流程及關(guān)鍵控制點(diǎn);主要設(shè)備一覽表,同時(shí)附上設(shè)備臺賬、維護(hù)保養(yǎng)記錄,以及計(jì)量器具的檢定或校準(zhǔn)證書。
全流程業(yè)務(wù)記錄:采購環(huán)節(jié)的合格供方名錄、評價(jià)記錄及采購合同;生產(chǎn)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵過程參數(shù)監(jiān)控記錄、首件檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)記錄;設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品需求規(guī)格書、設(shè)計(jì)驗(yàn)證報(bào)告、技術(shù)狀態(tài)變更記錄等。
特殊場景附加材料
涉密相關(guān)材料:涉密企業(yè)需準(zhǔn)備保密資格證書、保密管理制度及培訓(xùn)記錄、涉密載體管理臺賬,若涉及多個(gè)軍方用戶還需提供密級建議書。
專項(xiàng)領(lǐng)域材料:軟件企業(yè)需補(bǔ)充雙軟認(rèn)定、軟件測試證書、配置管理記錄等;涉及特種作業(yè)的,需提供特種作業(yè)人員操作證及員工崗位能力清單、培訓(xùn)考核記錄;同時(shí)可準(zhǔn)備不合格品處理單、客戶投訴處理報(bào)告等,佐證質(zhì)量管控能力。
整改與發(fā)證階段(1 - 4 周):若審核無不符合項(xiàng),認(rèn)證機(jī)構(gòu)內(nèi)部報(bào)批后 1 - 2 周就能發(fā)證;若有問題,企業(yè)需在 30 天內(nèi)完成整改并提交佐證材料,審核組驗(yàn)證整改有效后,機(jī)構(gòu)通常 10 個(gè)工作日內(nèi)批準(zhǔn)認(rèn)證并發(fā)證,整改順利的話該階段 2 - 4 周即可結(jié)束。
