整改與發(fā)證階段
限期整改問題:企業(yè)需在 30 天內(nèi)針對不符合項(xiàng)分析根源,制定糾正措施并落實(shí),同時(shí)提交整改證據(jù),比如修訂后的文件、第三方檢測報(bào)告等,確保問題整改到位且形成閉環(huán)管理。
審批并頒發(fā)證書:審核組驗(yàn)證整改有效后,認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成內(nèi)部報(bào)批流程,向企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書。證書有效期為 3 年,且會(huì)錄入國家認(rèn)證注冊名錄,可在國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)查詢。
質(zhì)量管理體系相關(guān)文件
核心體系文件:包含質(zhì)量手冊(明確質(zhì)量方針、組織架構(gòu)、職責(zé)權(quán)限等)、程序文件(至少涵蓋設(shè)計(jì)開發(fā)、采購控制等 25 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件),以及作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)程等實(shí)操性文件。
體系運(yùn)行記錄:內(nèi)部審核報(bào)告及對應(yīng)的整改閉環(huán)記錄;管理評(píng)審報(bào)告及后續(xù)改進(jìn)措施文件;質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)表,以此證明體系試運(yùn)行滿 3 個(gè)月且運(yùn)行有效。
特殊場景附加材料
涉密相關(guān)材料:涉密企業(yè)需準(zhǔn)備保密資格證書、保密管理制度及培訓(xùn)記錄、涉密載體管理臺(tái)賬,若涉及多個(gè)軍方用戶還需提供密級(jí)建議書。
專項(xiàng)領(lǐng)域材料:軟件企業(yè)需補(bǔ)充雙軟認(rèn)定、軟件測試證書、配置管理記錄等;涉及特種作業(yè)的,需提供特種作業(yè)人員操作證及員工崗位能力清單、培訓(xùn)考核記錄;同時(shí)可準(zhǔn)備不合格品處理單、客戶投訴處理報(bào)告等,佐證質(zhì)量管控能力。
綜合考量費(fèi)用與口碑,規(guī)避隱形成本
費(fèi)用方面切勿盲目追求低價(jià),低價(jià)機(jī)構(gòu)可能存在審核不規(guī)范、后續(xù)反復(fù)整改的問題,反而增加總成本。市場初審費(fèi)用一般在 5 - 8 萬元,部分機(jī)構(gòu)加急服務(wù)需額外支付總費(fèi)用 20%-30% 的加急費(fèi),企業(yè)需結(jié)合自身預(yù)算,對比不同機(jī)構(gòu)的收費(fèi)明細(xì),明確費(fèi)用包含的服務(wù)內(nèi)容,避免隱形收費(fèi)。同時(shí),可通過同行企業(yè)、軍工行業(yè)協(xié)會(huì)了解機(jī)構(gòu)口碑,比如詢問同領(lǐng)域企業(yè)的認(rèn)證體驗(yàn),重點(diǎn)關(guān)注審核員專業(yè)度、整改溝通順暢度等,避開那些審核標(biāo)準(zhǔn)混亂、整改指導(dǎo)敷衍的機(jī)構(gòu)。
