前期籌備階段
組建團隊與開展培訓(xùn):成立由管理者牽頭的認證工作組,明確各部門職責(zé);組織全員學(xué)習(xí) GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn),其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結(jié)合企業(yè)軍工業(yè)務(wù),確定質(zhì)量方針和目標(biāo),梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件,需重點涵蓋技術(shù)狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運行至少 3 個月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗報告等憑證。試運行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評審,針對發(fā)現(xiàn)的問題整改閉環(huán),同時確保試運行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務(wù)支撐。
整改與發(fā)證階段
限期整改問題:企業(yè)需在 30 天內(nèi)針對不符合項分析根源,制定糾正措施并落實,同時提交整改證據(jù),比如修訂后的文件、第三方檢測報告等,確保問題整改到位且形成閉環(huán)管理。
審批并頒發(fā)證書:審核組驗證整改有效后,認證機構(gòu)完成內(nèi)部報批流程,向企業(yè)頒發(fā)認證證書。證書有效期為 3 年,且會錄入國家認證注冊名錄,可在國家認監(jiān)委官網(wǎng)查詢。
特殊場景附加材料
涉密相關(guān)材料:涉密企業(yè)需準(zhǔn)備保密資格證書、保密管理制度及培訓(xùn)記錄、涉密載體管理臺賬,若涉及多個軍方用戶還需提供密級建議書。
專項領(lǐng)域材料:軟件企業(yè)需補充雙軟認定、軟件測試證書、配置管理記錄等;涉及特種作業(yè)的,需提供特種作業(yè)人員操作證及員工崗位能力清單、培訓(xùn)考核記錄;同時可準(zhǔn)備不合格品處理單、客戶投訴處理報告等,佐證質(zhì)量管控能力。
整改與發(fā)證階段(1 - 4 周):若審核無不符合項,認證機構(gòu)內(nèi)部報批后 1 - 2 周就能發(fā)證;若有問題,企業(yè)需在 30 天內(nèi)完成整改并提交佐證材料,審核組驗證整改有效后,機構(gòu)通常 10 個工作日內(nèi)批準(zhǔn)認證并發(fā)證,整改順利的話該階段 2 - 4 周即可結(jié)束。
