前期籌備階段
組建團隊與開展培訓(xùn):成立由管理者牽頭的認(rèn)證工作組,明確各部門職責(zé);組織全員學(xué)習(xí) GJB9001C 標(biāo)準(zhǔn),其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓(xùn)并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結(jié)合企業(yè)軍工業(yè)務(wù),確定質(zhì)量方針和目標(biāo),梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件,需重點涵蓋技術(shù)狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運行至少 3 個月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗報告等憑證。試運行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評審,針對發(fā)現(xiàn)的問題整改閉環(huán),同時確保試運行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務(wù)支撐。
業(yè)務(wù)與生產(chǎn)支撐材料
業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)證明:軍品訂單、科研生產(chǎn)任務(wù)書,民營企業(yè)通常還需提供裝備主管部門或軍事代表機構(gòu)出具的推薦意見書;《產(chǎn)品所在階段情況調(diào)查表》,若涉及多個軍方用戶需分別提供。
生產(chǎn)流程與設(shè)備資料:產(chǎn)品實現(xiàn)流程圖,清晰展示生產(chǎn)全流程及關(guān)鍵控制點;主要設(shè)備一覽表,同時附上設(shè)備臺賬、維護保養(yǎng)記錄,以及計量器具的檢定或校準(zhǔn)證書。
全流程業(yè)務(wù)記錄:采購環(huán)節(jié)的合格供方名錄、評價記錄及采購合同;生產(chǎn)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵過程參數(shù)監(jiān)控記錄、首件檢驗和最終檢驗記錄;設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品需求規(guī)格書、設(shè)計驗證報告、技術(shù)狀態(tài)變更記錄等。
評估審核效率與周期,適配業(yè)務(wù)節(jié)點
審核周期直接影響企業(yè)獲取軍品訂單的進度,需結(jié)合自身項目時間規(guī)劃選擇。部分機構(gòu)審核排期和流程差異較大,若企業(yè)有緊急軍品交付需求,可優(yōu)先考慮審核的機構(gòu);若時間充裕,追求高認(rèn)可度,可選擇流程規(guī)范但周期稍長的機構(gòu)。
綜合考量費用與口碑,規(guī)避隱形成本
費用方面切勿盲目追求低價,低價機構(gòu)可能存在審核不規(guī)范、后續(xù)反復(fù)整改的問題,反而增加總成本。市場初審費用一般在 5 - 8 萬元,部分機構(gòu)加急服務(wù)需額外支付總費用 20%-30% 的加急費,企業(yè)需結(jié)合自身預(yù)算,對比不同機構(gòu)的收費明細(xì),明確費用包含的服務(wù)內(nèi)容,避免隱形收費。同時,可通過同行企業(yè)、軍工行業(yè)協(xié)會了解機構(gòu)口碑,比如詢問同領(lǐng)域企業(yè)的認(rèn)證體驗,重點關(guān)注審核員專業(yè)度、整改溝通順暢度等,避開那些審核標(biāo)準(zhǔn)混亂、整改指導(dǎo)敷衍的機構(gòu)。
