質(zhì)量管理體系相關(guān)文件
核心體系文件:包含質(zhì)量手冊(cè)(明確質(zhì)量方針、組織架構(gòu)、職責(zé)權(quán)限等)、程序文件(至少涵蓋設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)控制等 25 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件),以及作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)程等實(shí)操性文件。
體系運(yùn)行記錄:內(nèi)部審核報(bào)告及對(duì)應(yīng)的整改閉環(huán)記錄;管理評(píng)審報(bào)告及后續(xù)改進(jìn)措施文件;質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)表,以此證明體系試運(yùn)行滿 3 個(gè)月且運(yùn)行有效。
特殊場(chǎng)景附加材料
涉密相關(guān)材料:涉密企業(yè)需準(zhǔn)備保密資格證書、保密管理制度及培訓(xùn)記錄、涉密載體管理臺(tái)賬,若涉及多個(gè)軍方用戶還需提供密級(jí)建議書。
專項(xiàng)領(lǐng)域材料:軟件企業(yè)需補(bǔ)充雙軟認(rèn)定、軟件測(cè)試證書、配置管理記錄等;涉及特種作業(yè)的,需提供特種作業(yè)人員操作證及員工崗位能力清單、培訓(xùn)考核記錄;同時(shí)可準(zhǔn)備不合格品處理單、客戶投訴處理報(bào)告等,佐證質(zhì)量管控能力。
前期籌備階段(1 - 3 個(gè)月):這一階段核心是搭建符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系并試運(yùn)行。若企業(yè)原有管理基礎(chǔ)較好,1 - 2 個(gè)月就能完成體系文件編制、人員培訓(xùn)等工作;基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)可能需 3 個(gè)月。且體系必須有效運(yùn)行滿 3 個(gè)月,同時(shí)完成 1 次內(nèi)部審核和管理評(píng)審,這是申請(qǐng)認(rèn)證的硬性時(shí)間要求,無法縮短。
現(xiàn)場(chǎng)審核階段(2 - 4 周):階段為文件評(píng)審 + 初步現(xiàn)場(chǎng)核查,大概 1 周就能完成,主要確認(rèn)企業(yè)是否具備審核條件;第二階段是全流程現(xiàn)場(chǎng)審核,需核查生產(chǎn)、涉密管理等多方面情況,一般 3 - 5 天,加上審核組整理報(bào)告的時(shí)間,整體 2 - 4 周可完成。不過若階段發(fā)現(xiàn)重大問題,整改后再推進(jìn)第二階段,間隔最多可能達(dá) 4 個(gè)月,會(huì)拉長(zhǎng)該階段耗時(shí)。
