前期籌備階段
組建團隊與開展培訓:成立由管理者牽頭的認證工作組,明確各部門職責;組織全員學習 GJB9001C 標準,其中內(nèi)審員需完成專業(yè)培訓并取得資格證書,確保核心人員能掌握軍工特色的質(zhì)量管理要求。
搭建體系并編制文件:結合企業(yè)軍工業(yè)務,確定質(zhì)量方針和目標,梳理從研發(fā)、生產(chǎn)到交付的全流程,編制質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等體系文件,需重點涵蓋技術狀態(tài)管理、雙歸零等軍工專屬條款。
體系試運行與內(nèi)審:讓搭建好的體系試運行至少 3 個月,期間要留存完整的生產(chǎn)記錄、檢驗報告等憑證。試運行后完成 1 次內(nèi)部審核和管理評審,針對發(fā)現(xiàn)的問題整改閉環(huán),同時確保試運行期間有軍品訂單或交付記錄作為業(yè)務支撐。
分階段認證審核階段
階段審核:審核組先開展文件評審,核查體系文件是否貼合 GJB9001C 標準,尤其關注軍工條款的落地情況;再進行初步現(xiàn)場走訪,了解企業(yè)基本運營狀況,確認是否具備開展第二階段審核的條件,同時可能與軍方用戶座談了解產(chǎn)品相關情況。
第二階段審核:通常在階段問題整改完成后 4 個月內(nèi)開展,屬于的現(xiàn)場審核。審核組會深入生產(chǎn)車間、保密室等場所,核查涉密管理、關鍵工序控制、產(chǎn)品追溯性等情況,抽查各類記錄憑證,并驗證雙歸零報告等文件的真實性,確認體系運行的有效性。若審核發(fā)現(xiàn)問題,會開具一般或嚴重不符合項通知。
特殊場景附加材料
涉密相關材料:涉密企業(yè)需準備保密資格證書、保密管理制度及培訓記錄、涉密載體管理臺賬,若涉及多個軍方用戶還需提供密級建議書。
專項領域材料:軟件企業(yè)需補充雙軟認定、軟件測試證書、配置管理記錄等;涉及特種作業(yè)的,需提供特種作業(yè)人員操作證及員工崗位能力清單、培訓考核記錄;同時可準備不合格品處理單、客戶投訴處理報告等,佐證質(zhì)量管控能力。
評估審核效率與周期,適配業(yè)務節(jié)點
審核周期直接影響企業(yè)獲取軍品訂單的進度,需結合自身項目時間規(guī)劃選擇。部分機構審核排期和流程差異較大,若企業(yè)有緊急軍品交付需求,可優(yōu)先考慮審核的機構;若時間充裕,追求高認可度,可選擇流程規(guī)范但周期稍長的機構。
