質量，用戶至上“以質量求生產，以品種求發(fā)展，以管理求效益，挖掘企業(yè)潛力，提高職工素質，確保產品質量”是我們的指導思想。在滿足用戶需求的基礎上，不斷提高企業(yè)的經濟效益和社會效益，通過推行質量管理形成了一套嚴密的自上而下的質保體系。使產品從設計、生產到成品出廠至安裝調試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進行，實現了進行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查。同時，做到責任到人，層層負責，環(huán)環(huán)把關，嚴格遵守“產品質量就是企業(yè)生命”的信念。 壓瓦機設備發(fā)出后，可根據用戶需要及時派專業(yè)人員安裝調試，產品實行三包。如在使用過程中發(fā)現質量問題24小時內予以答復。或使用最便捷的交通工具到達現場解決問題。用戶不滿意，服務人員不撤離現場，直至問題全部解決為止。 其主要措施如下：1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品質量引起的問題我廠包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，我廠積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低到程序。2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題，重點工程派駐工地代表。3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發(fā)現問題并及時解決。4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供我廠產品的備件及附件。5、堅持質量、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答復，在72小時內達到現場，緊急情況下以最快的交通工具在32小時內趕到。 我廠堅持不斷創(chuàng)新，追求更好，讓用戶滿意的經營方針，從提供精密優(yōu)質的產品和及時的售后服務為已任，真誠歡迎國內外朋友惠顧，我們愿與各界朋友竭誠合作共同發(fā)展，共創(chuàng)美好明天。