
近日,福建省廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市消保委)決定在全市范圍內(nèi)開展銀行業(yè)消費(fèi)調(diào)查評(píng)議活動(dòng)。本次調(diào)查評(píng)議活動(dòng)主要針對(duì)中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等15家銀行,評(píng)議內(nèi)容包括規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平、個(gè)人信息保護(hù)、消費(fèi)者反映的與銀行業(yè)消費(fèi)維權(quán)密切相關(guān)的問題。此次評(píng)議采取收集格式合同、問卷調(diào)查、征集案例、律師點(diǎn)評(píng)、明察暗訪及召開座談會(huì)等形式。