
開欄的話
上月頒布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,9月1日就要開始實(shí)施了。這是部專門規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)章,社會(huì)關(guān)注度高,引發(fā)不少熱議。
《暫行辦法》的頒布實(shí)施并不是為了把互聯(lián)網(wǎng)廣告管死、限制行業(yè)的發(fā)展,而是為了讓互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)更好、更健康、更規(guī)范地發(fā)展,形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的良性循環(huán)。
為了促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的思考,交流探討好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)健康有序發(fā)展,本刊從今日起在5版開設(shè)《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管大家談》專欄,歡迎廣大讀者踴躍投稿,為新形勢(shì)下進(jìn)一步做好互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管工作建言獻(xiàn)策。
國(guó)家工商總局官網(wǎng)上月正式公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》。辦法明確提出,互聯(lián)網(wǎng)廣告包括推銷商品或者服務(wù)的付費(fèi)搜索廣告,并要求付費(fèi)搜索廣告應(yīng)當(dāng)與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分?!稌盒修k法》的出臺(tái),旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng),強(qiáng)化各大網(wǎng)站廣告審查責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)健康發(fā)展。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,廣告推送形式不斷翻新,出現(xiàn)了大量因廣告行為缺乏法律規(guī)制而損害市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和危害消費(fèi)者利益的問題。付費(fèi)搜索結(jié)果,也叫網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞廣告或競(jìng)價(jià)排名服務(wù),就是其中備受各界關(guān)注的一個(gè)問題。
搜索引擎企業(yè)提供免費(fèi)搜索服務(wù),通過廣告或付費(fèi)搜索獲得商業(yè)收入。搜索引擎企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)信息平臺(tái)。對(duì)于平臺(tái)型企業(yè),顯然不能以平臺(tái)中立僅提供信息服務(wù)為由,免除其對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)承擔(dān)的責(zé)任。此外,搜索引擎企業(yè)需承擔(dān)合理謹(jǐn)慎的注意義務(wù),即除了應(yīng)依照相關(guān)法律規(guī)定審核醫(yī)療等廣告投放者的資質(zhì)文件外,還應(yīng)對(duì)存在的問題、接到的投訴,包括媒體曝光等,采取必要的措施。如果做不到這一點(diǎn),那就應(yīng)當(dāng)在民事法律上對(duì)違法商家的行為承擔(dān)一定連帶責(zé)任。
競(jìng)價(jià)排名服務(wù)雖然從表面上看,其混雜在所有關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中一同出現(xiàn),但是其完全滿足“廣告”的定義和實(shí)質(zhì)要件:付費(fèi)、通過一定媒介和形式、直接或間接地推銷自己的商品或服務(wù)。實(shí)際上,不少搜索引擎企業(yè)有償推廣服務(wù)都在刻意規(guī)避適用《廣告法》。
飽受詬病的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)是否為廣告,在法學(xué)界、企業(yè)界和監(jiān)管部門之間存在較大爭(zhēng)議。盡管多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為競(jìng)價(jià)排名是一種廣告行為,但由于缺乏明確的法律條款或的法律適用解釋,大家對(duì)付費(fèi)搜索結(jié)果的性質(zhì)及其相關(guān)法律后果仍然沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。繼“血友病吧事件”后,魏則西死亡事件再次讓國(guó)內(nèi)搜索引擎大佬百度成為眾矢之的,并將百度的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)推上風(fēng)口浪尖。
新《廣告法》第四十四條專門規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動(dòng),適用本法的各項(xiàng)規(guī)定。”國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》后,百度方面回應(yīng),將切實(shí)依照相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)自身管理,同時(shí)歡迎廣大網(wǎng)民隨時(shí)監(jiān)督舉報(bào)。百度將致力于與政府機(jī)構(gòu)、廣大網(wǎng)民以及社會(huì)各界共同努力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,堅(jiān)持為網(wǎng)民提供客觀、公正、的搜索結(jié)果。去年,國(guó)家工商總局就《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法(征求意見稿)》公開征求意見,該征求意見稿將“付費(fèi)的搜索結(jié)果”歸類為在線廣告的一種形式,并要求搜索引擎服務(wù)商標(biāo)明所有付費(fèi)搜索結(jié)果,避免用戶產(chǎn)生混淆。個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將搜索關(guān)鍵詞廣告服務(wù)僅僅定義為有償推廣信息服務(wù),而拒絕適用《廣告法》,可謂刻意混淆,逃避監(jiān)管,涉嫌違反《廣告法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律,侵害消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等法定權(quán)利。付費(fèi)搜索結(jié)果作為一種比隱性植入廣告更明顯的廣告形式,理當(dāng)被納入《廣告法》的監(jiān)管規(guī)制體系之中?!痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》作為我國(guó)部專門規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告的規(guī)章,回應(yīng)了此前爭(zhēng)議大、群眾關(guān)心的問題,非常及時(shí)、給力,我們也期待9月1日該《暫行辦法》的施行能夠有效凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。